Продавець Bigemot розвиває свій бізнес на Prom.ua 1 рік.
Знак PRO означає, що продавець користується одним з платних пакетів послуг Prom.ua з розширеними функціональними можливостями.
Порівняти можливості діючих пакетів
Кошик
332 відгуків
+38091-481-01-37
+38067-54-70-704
Интеренет магазин
Кошик
  • Bigemot
  • Умови повернення та обміну

Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Комплектація і цілісність товару • Будь ласка, перевіряйте комплектації, цілісність упаковки, відсутність механічних пошкоджень і документи при отриманні замовлення. Це можливо зробити при працівниках служби доставки. • Ми не несемо відповідальності за товар, який не був перевірений на наявність механічних пошкоджень або відсутність частин безпосередньо при отриманні у відділенні перевізника. Повернення товару належної якості • Ви маєте право повернути придбаний у нас товар належної якості або обміняти на аналогічний, якщо товар не задовольнив вас за формою, габаритами, фасоном, кольором та розміром. • Повернення/обмін товару належної якості здійснюється протягом 14 днів з моменту покупки, не рахуючи дня купівлі (при отриманні товарів кур'єрською службою - відлік 14 днів починається з дня отримання). • Повернення/обмін товару належної якості здійснюється лише за умови, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, комплектації, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом із проданим товаром. • Перелік товарів, які не підлягають поверненню згідно постанови Кабінету Міністрів України "Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів»" від 19.03.1994 року № 172. Пояснення: • Товарний вигляд: Новий товар реалізується з заводськими захисними плівками, це є одним з факторів визначення товарного вигляду. Розкрита зарядка, гарнітура, будь-які проводки і батарея закриті захисними плівками. Покупець повинен пам " ятати, що пошкоджувати ці елементи упаковки не рекомендується! Також мають бути відсутні потертості та подряпини на виробі. Процедура в разі повернення товару: 1. Переконайтеся, будь ласка, що від дати придбання пройшло не більше 14 днів. 2. Перевірте, будь ласка, відсутність Вашого товару в Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну чи поверненню 3. Товар не має ознак використання і пошкоджень, у повній, збережено його товарний вигляд та всі споживчі властивості (товар вмикається, всі функції робочі) 4. Письмову заяву, де будуть зазначені вимоги покупця та причини повернення товару. 5. Підготуйте, будь ласка, всі необхідні документи: 5.1. Документ, що підтверджує покупку , виданий Продавцем (акт приймання-передачі / накладна / чек в тому числв і з служби доставки, або інший документ виданий Продавцем, що засвідчує факт купівлі) 5.2. Документ, що засвідчує особу 5.3. Ідентифікаційний податковий код (ІПН) 5.4. Банківську карту або ID-реквіз

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.