Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

До Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) належать продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни. Крім того, Перелік включає в себе й такі непродовольчі товари: - фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір; - корсетні товари; - парфюмерно-косметичні вироби; - пір'яно-пухові вироби; - дитячі іграшки м'які; - дитячі іграшки гумові надувні; - зубні щітки; - апарати для гоління; - помазки для гоління; - розчіски, гребенці та щітки масажні; - сурдини (для духових музичних інструментів); - скрипічні підбороддя; - рукавички; - тканини; - тюлегардинні і мереживні полотна; - килимові вироби метражні; - білизна натільна; - білизна постільна; - панчішно-шкарпеткові вироби; - лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонажні (плінтус, наличник), плитні; - аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом; - товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо); - інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо); - ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння. Ви маєте право повернути придбаний у нас товар належної якості або обміняти на аналогічний, якщо товар не задовольнив вас за формою, габаритами, фасоном, кольором та розміром. Повернення/обмін товару належної якості здійснюється протягом 14 днів з моменту покупки, не рахуючи дня покупки. Повернення/обмін товару належної якості здійснюється лише за умови, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, комплектацію, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом із проданим товаром. Процедура в разі повернення товару: 1. Переконайтеся, будь ласка, що від дати покупки пройшло не більше 14 днів. 2. Перевірте, будь ласка, відсутність Вашого товару в Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну чи поверненню 3. Товар не має ознак використання і пошкоджень, в повній, збережено його товарний вигляд та всі споживчі властивості 5. Підготуйте, будь ласка, всі необхідні документи: 5.1. Документ, що підтверджує покупку , виданий Продавцем (акт приймання-передачі / накладна / чек в тому числв і з служби доставки. 5.2. Документ, що засвідчує особу 5.3. Ідентифікаційний податковий код (ІПН) 5.4. Банківську карту або ID-реквіз Чекайте на зарахування коштів протягом 7 робочих днів

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.